Pourquoi le site Mon compte formation ne fonctionne pas ?

Site mon compte formation
Site mon compte formation

En tant que salarié ou indépendant, vous souhaitez accéder à la plateforme du gouvernement appelée “Mon Compte Formation”. Votre objectif est de suivre une formation professionnelle correspondant à vos compétences et besoins. 

Habitué à gérer votre compte via le site internet officiel (www. moncompteformation.gouv.fr), vous êtes surpris en constatant l’impossibilité d’entrer sur votre espace personnel. Malgré vos efforts, le site mon compte formation ne fonctionne pas.

Que se passe-t-il ?

Pourquoi le site Mon compte formation ne fonctionne pas ?

Le site Mon Compte Formation ne fonctionne pas à cause d’un bug individuel dû au grand nombre de visiteurs. Ce problème est résolu, mais donne lieu à un blocage régulier du site. Lorsque cela se produit, il est nécessaire de changer de navigateur ou de support numérique.

Le bug individuel : un problème bien connu des utilisateurs du CPF

En juin 2021, la plateforme a dû faire face à un nombre considérable d’utilisateurs. Trop nombreux, ces visiteurs ont attendu jusqu’à plusieurs jours avant de pouvoir effectuer le transfert obligatoire des heures de DIF.

Ce souci est résolu, mais fait place à des blocages réguliers du site.
Lorsque c’est le cas, changez de support numérique (ordi, tablette, smartphone) et de navigateur. Optez, de préférence, pour :

  • Google Chrome ;
  • Apple Safari ;
  • Mozilla Firefox.

L’utilisation du CPF sur le site mon compte formation

Créez votre compte CPF en 2mn

Utiliser son CPF implique d’avoir déjà créé un compte personnel de formation grâce au numéro de sécurité sociale et en se rendant sur le site gouvernemental MonCompteFormation.gouv.fr.

Il vous est aussi conseillé de saisir dans ce compte vos heures acquises au titre du droit individuel à la formation, une démarche qui vous permet de comptabiliser vos droits acquis même avant la mise en place du CPF. Une fois ajoutés, il vous faudra activer vos droits pour pouvoir commencer à les utiliser.

Une fois ces démarches accomplies, la recherche de formation se fait sur votre compte DIF, et ce, en renseignant votre domaine de spécialisation ainsi que votre code postal.

La possibilité vous est donnée de regarder les informations utiles pour chaque formation proposée. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le titre de la formation en question. Vous pourrez ainsi évaluer les points forts et vous renseigner sur les modalités d’inscription. Il se peut aussi que des aides au financement vous soient proposées.

Vous devrez également procéder à la création de votre dossier d’inscription. Cela vous permettra de soumettre votre candidature auprès de l’organisme de formation choisi. Tout ceci se fait sur votre compte CPF.

L’onglet « mes dossiers de formation » vous permettra de suivre l’évolution de votre dossier à tout moment. Ainsi, vous saurez si l’organisme de formation choisi a accepté ou non votre inscription.

L’acceptation de l’organisme vous permettra ensuite de faire une validation ce qui entrainera l’utilisation de vos droits de formation, mais aussi de prendre en charge le reste à payer si la formation dépasse le montant du crédit de formation disponible sur votre compte CPF. Le paiement de cet excédent se fait le plus souvent par carte bancaire.

Vérifier mes droits à la formation

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