Devenir commercial : fiche métier et guide complet
Devenir commercial nécessite des connaissances et un savoir-faire spécifiques. Maîtriser la vente ne suffit pas, il est aussi crucial d’avoir une bonne volonté et d’aimer les contacts. Avec de l’organisation, de la patience et certaines compétences, vous pourriez sans doute exceller dans cette profession. Si vous êtes débutant dans ce domaine, découvrez les missions, les compétences, et nos formations CPF à suivre pour devenir commercial avec CPF France Formation.
Les missions et fonctions du commercial
Un commercial est le maillon entre la clientèle et l’entreprise. Il faut savoir que presque toutes les sociétés ont besoin de ce professionnel pour trois principales raisons. En effet, le commercial se charge de la présentation des activités, de l’augmentation du chiffre de ventes et des offres promotionnelles en cours.
Un commercial a pour mission principale de vendre des produits suggérés par une entreprise à ses clients. Il examine également le marché et les besoins des consommateurs. Cette tâche est en effet très importante pour adopter la bonne stratégie commerciale, et par la suite, atteindre les objectifs fixés. D’un autre côté, ce professionnel doit chercher constamment à fidéliser les clients, mais tout en attirant de nouveau.
Le but d’un commercial est également de convaincre et de persuader les prospects d’acheter un produit. Savoir négocier et établir un argumentaire font intégralement partie de son rôle. Pour cela, il est impératif de connaître parfaitement les produits, les enjeux, le secteur ainsi que les concurrents.
Devenir commercial reste une profession incluant de multiples avantages. Il faut noter que c’est avant tout un métier très recherché et très demandé. De nombreuses offres sont à votre disposition chaque année. Cette profession offre aussi l’opportunité de choisir les secteurs dans lesquels vous souhaitez évoluer. Sans oublier également que c’est aussi un travail multitâche qui permet d’obtenir de fortes compétences tout le long d’une carrière professionnelle.
Comme le commercial est tenu d’assurer constamment une veille technologique, il a donc l’avantage d’être au courant des dernières tendances. La possibilité de ne plus énumérer une longue liste de diplômes figure parmi les avantages offerts par ce métier. En effet, c’est en particulier sur le terrain que l’apprentissage du travail s’acquiert dans la majorité des cas.
Les formations à suivre pour devenir un commercial
Suivre des formations commercial est indispensable pour devenir commercial. Pour ce faire, il faut commencer par se préparer au niveau baccalauréat. Ainsi, l’aspirant a le choix entre deux options. Il s’agit du bac pro vente en prospection et du bac pro commerce pour devenir un technicien-conseil-vente. Vous pouvez obtenir ces diplômes 3 ans après le collège. Poursuivre vos études durant 24 mois après une certification d’aptitude professionnelle ou CAP permet également de prétendre à ce métier.
En outre, les recruteurs cautionnent particulièrement le BTS. Ces formations aident les futurs commerciaux à se spécialiser sur différents domaines. On peut citer notamment le BTS Négociation et Relation Client ou NRC pour se former en relation client. Le BTS Management des Unités Commerciales ou MUC permet de profiter d’un cursus sur la responsabilité d’une unité commerciale. Vous pouvez également opter pour le Brevet de technicien supérieur agricole ou BTSA. Ce cursus permet de se former en techniques de commerce dans le secteur agricole.
Suivre un apprentissage dans une école de gestion et de commerce est le must pour devenir commercial. Il s’agit d’une formation en bac+3 dans les domaines de la vente et du commerce. Ces établissements ont pour but de former les personnes qui souhaitent devenir des commerçants. Le choix des programmes se fait en fonction des besoins des entreprises locales et régionales.
Avoir un bachelor aide également à entamer une carrière professionnelle en tant que commercial. Il s’agit d’un diplôme de niveau bac+4. Les aspirants peuvent choisir entre une trentaine de spécialités à savoir la gestion, le marketing, la finance et tant d’autres. D’autant plus qu’avec un bachelor, vous pouvez avoir accès à d’autres Business School International.
Poursuivre un master dans une grande école est aussi une bonne idée pour exercer pleinement le métier de commercial. Vous avez le choix entre un master professionnel stratégie commerciale et politique de négociation et un master en commerce international.
Les démarches à respecter pour devenir commercial
En plus des formations, devenir commercial implique également de passer par quelques démarches administratives. Ces dernières sont en effet importantes pour réaliser les activités relatives à cette profession. Cela, en toute légalité.
La première étape consiste à sélectionner un statut juridique. Cette formalité administrative doit se faire au Centre de Formalité des Entreprises rattaché à la Chambre de Commerce et d’Industrie. Cette démarche s’adresse aux commerciaux qui souhaitent monter une société. Tandis que pour ceux qui veulent se contenter d’une entreprise individuelle, les formalités se font au greffe du tribunal de Commerce.
Il est aussi important de préciser que le commercial doit s’enregistrer dans le Registre Spécial des Agents Commerciaux ou RSAC. Cette opération s’effectue également auprès du greffe du tribunal de Commerce où le concerné est domicilié. Après avoir rempli les deux formulaires ACO dûment signés, l’agent commercial obtient immédiatement ses immatriculations. Ces dernières sont valables pour une durée de 5 ans.
Un commercial est tenu d’exercer son activité en bonne et due forme. Beaucoup de professionnels négligent cette partie. Pourtant, il doit systématiquement conclure un contrat de mandat avec ses clients. Cette convention peut être à durée déterminée ou indéterminée. Le contrat a aussi pour obligation de respecter les droits et obligations des parties. Pour cette formalité, il est toujours préférable de se faire accompagner par un expert afin de prendre les bonnes décisions.
Pour un agent commercial, la fin de son engagement doit se faire selon les règles de l’art. Dans le cas d’un contrat à durée indéterminée, il faut respecter le préavis légal. Ce dernier est d’un mois si la résiliation survient pendant la première année. Il doit être de 8 semaines dans la deuxième année et un trimestre pour la troisième année.
Les compétences et qualités à acquérir pour devenir commercial
Pour devenir commercial, il est primordial d’acquérir certaines qualités et compétences spécifiques. Ces dernières détermineront également votre réussite professionnelle. Le commercial est par exemple censé connaître parfaitement les services ou les produits qu’il vend. Cela implique les prix, les caractéristiques, les nouveautés du secteur ou encore les bénéfices qu’ils fournissent.
Savoir communiquer avec les clients est l’un des atouts les plus importants pour devenir commercial. Pour le parfait déroulement de chaque vente, il doit faire preuve de persuasion et d’instruction. Savoir échanger, c’est aussi apporter une réponse aux questions par l’intermédiaire d’une technique commerciale adaptée.
La patience et la persévérance sont des qualités qu’un commercial doit avoir. Parfois, il est obligé de passer par plusieurs échecs qui font concrètement partie du processus de vente. Pour ne pas choisir l’abandon, un commercial est tenu d’avoir amplement de la détermination et de l’ambition.
Un commercial reste toujours à l’aise en toutes circonstances. Non seulement il peut s’adapter à différents interlocuteurs, mais également à tous les domaines. Contrairement à d’autres branches d’une entreprise, le métier de commercial consiste aussi à rencontrer les clients et à se déplacer. Ce professionnel est souvent amené à rencontrer des dirigeants d’entreprise.
La relation client est régulièrement synonyme de pression et de stress. Entre la prise de rendez-vous, la prospection et la possibilité de perdre un client important, les tensions peuvent rapidement peser. De ce fait, il est nécessaire de savoir gérer son stress et prendre un peu du recul.
Même avec toutes les qualités du monde, un commercial n’est rien sans l’esprit d’équipe. Savoir collaborer et être en mesure de travailler en groupe sont des compétences incontournables et indispensables pour les bons commerciaux.
Le salaire et l’évolution de carrière du commercial
D’une manière générale, un commercial gagne en moyenne 50 000 euros de rémunération brute annuelle. Ce montant peut varier en fonction de l’expérience du professionnel. Il faut noter que le salaire d’un débutant n’est pas comparable à celle d’un responsable expérimenté. D’autres facteurs comme le type de clientèle et le domaine d’activité viennent impacter également les revenus du professionnel.
Un commercial qui propose un produit BtoB touchera plus que celui qui s’adresse directement à un particulier. C’est également le cas pour la question du secteur d’activité. La filière informatique, plus rémunératrice, implique par exemple une vente plus technique que la branche agroalimentaire.
En outre, il est en effet possible d’envisager une perspective de carrière dans ce domaine. De nombreuses opportunités vous sont offertes selon vos années d’expertise. Vous pouvez évoluer en tant qu’ingénieur d’affaires, responsable commercial, ou cadre dans différents postes. Vous avez également la possibilité de devenir responsable dans les gestions de service et le commerce international.
Il faut garder à l’esprit que si l’expérience et le savoir-faire sont au rendez-vous, alors les opportunités seront nombreuses. De plus, les chances de trouver un poste rapidement sont optimales. D’un autre côté, le commerce restera toujours un secteur prometteur qui perdurera, sans oublier que la rude concurrence entre les entreprises soutient la pérennisation de cet emploi.
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